Chamado Técnico

Formulário no site de chamados da T.I.
Abertura de Chamado à T.I. Disponível

Registre qualquer solicitação técnica junto à equipe de T.I.

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Manutenção de Impressoras Disponível

Solicite reparo ou atendimento técnico para impressoras.

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Manutenção de Equipamentos Disponível

Solicite reparo de computadores e periféricos.

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Manutenção de Telefonia Disponível

Problemas com ramal, linha telefônica ou VoIP.

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Instalação de Software Disponível

Solicite instalação de programas autorizados no seu equipamento.

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Retirada de Equipamento Disponível

Solicite a retirada de equipamento sem utilização. Se patrimoniado, será necessário formalizar via memorando.

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Upgrade de Equipamento Disponível

Solicite melhoria de hardware (memória, disco, etc.).

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Solicitação de Visita Técnica Disponível

Solicite uma visita presencial da equipe de T.I. ao seu setor.

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Memorando

Processo digital pelo sistema IPM Atende.net
Envio de Memorando à T.I. Disponível

Envie memorandos formais para a Secretaria de Tecnologia via sistema.

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Solicitar Impressoras (novas) Disponível

Solicite uma nova impressora para seu departamento via memorando.

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Acesso a Módulos do IPM Disponível

Solicite liberação de acesso a módulos específicos do sistema IPM.

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Solicitação de Equipamentos (compra) Disponível

Solicite aquisição de novos equipamentos. Consulte o Depto. de Compras e Licitações.

Processo Digital

Fluxo específico no Atende.net
Criação de E-mail Corporativo Disponível

Solicite seu e-mail @colombo.pr.gov.br pelo sistema.

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Solicitação de Privilégios Sistemas Digitais Disponível

Solicite criação, alteração ou exclusão de usuários e privilégios em sistemas digitais.

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Autoatendimento

Acesso direto, sem chamado necessário
Criação de Usuário IPM Disponível

Cadastre-se no sistema IPM Atende.net para acessar serviços da prefeitura.

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Login no Sistema IPM Disponível

Acesse o sistema IPM Atende.net com seu CPF e senha.

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Recuperação de Senha IPM Disponível

Recupere sua senha pelo sistema ou entre em contato via telefone/WhatsApp.

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Desbloqueio de Usuário IPM Disponível

Solicite o desbloqueio do seu usuário via WhatsApp ou telefone.

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Consulta de Equipamentos Disponível

Consulte informações sobre equipamentos vinculados ao seu setor ou patrimônio.

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Serviços ao Cidadão

Informações e serviços públicos digitais
Colombo + Conectada Em breve

Mapa dos pontos de Wi-Fi público gratuito no município.

Dados Abertos Em breve

Acesse datasets públicos do município em formato aberto.

Carta de Serviços Digitais Disponível

Consulte todos os serviços digitais disponíveis da prefeitura.

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Inclusão Digital Em breve

Programas de capacitação tecnológica para a população.

Transparência Tecnológica Em breve

Contratos, licitações e projetos de TI do município.

Fale com a T.I. Disponível

Canal direto para sugestões, dúvidas ou reclamações sobre serviços digitais.

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