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E-mail Você receberá atualizações neste e-mail

Telefone A equipe entrará em contato pelo número fornecido

Qual o tipo de suporte que você precisa? Selecione a categoria que melhor descreve seu problema

Computador

Impressora

Rede/Internet

Site

IPM

E-mail

Telefonia

Outros

LOCALIZAÇÃO

Secretaria Selecione a secretaria onde você está lotado

Departamento Selecione seu departamento

Região Marque a região de atendimento

DETALHES DO CHAMADO

Resumo da Solicitação

Solicitante: -

E‑mail: -

Localização: -

Tipo de Suporte: -

A impressora possui etiqueta da PRINTER?

Sim

Não

Modelo Informe o modelo da impressora

Número de série Informe o número de série da etiqueta

Onde encontrar a etiqueta da PRINTER?

A etiqueta está colada na parte frontal da impressora, geralmente próxima à bandeja de papel.

Etiqueta da PRINTER

Dados da impressora e QR code

CTI do Equipamento

Equipamento não possui etiqueta de CTI

Informação: Descreva detalhadamente o problema de rede ou internet

Localização do problema (opcional)

Informação: Informe a URL completa do site com problema

URL do site

Informação: Informe o endereço de e-mail que está com problema

Endereço de e-mail

Informação: Informe o ramal com problema

Ramal

Informação: Para questões relacionadas ao IPM, informe os primeiros 6 dígitos do CPF

Primeiros 6 dígitos do CPF

Descrição detalhada da solicitação

INSTRUÇÕES